Política de Privacidad
En MyIDPet valoramos la privacidad de nuestros usuarios y el manejo responsable de la información relacionada con sus mascotas, sus perfiles digitales y los datos compartidos a través de nuestros códigos QR.
Última actualización: 31 de marzo de 2026Al registrar una cuenta, activar una placa QR o completar un perfil en MyIDPet, podemos recopilar información proporcionada directamente por el usuario. Esta información puede incluir datos del responsable, datos de contacto y datos relacionados con la mascota.
Dependiendo del uso del servicio, la información puede incluir, entre otros:
- Nombre del responsable o dueño.
- Correo electrónico.
- Teléfono principal y teléfono alterno.
- Dirección, si el usuario decide incluirla.
- Nombre de la mascota.
- Condiciones médicas o instrucciones importantes relacionadas con la mascota.
- Información del veterinario, como nombre y teléfono.
- Imagen de la mascota y otros datos que el usuario cargue voluntariamente.
MyIDPet ofrece perfiles vinculados a códigos QR que pueden ser accedidos por terceros al escanear el código de la mascota. Por esta razón, el usuario reconoce que cierta información podrá ser visible públicamente cuando así lo autorice o la coloque dentro del perfil público.
La información que el usuario decida mostrar en el perfil público podrá ser vista por cualquier persona que escanee el código QR. El usuario es responsable de revisar cuidadosamente qué campos publica y de no incluir información sensible o innecesaria.
La información que no forme parte del perfil público permanecerá dentro de la operación interna de la plataforma conforme al funcionamiento del servicio y a esta Política de Privacidad.
La información recopilada puede utilizarse para:
- Facilitar la identificación de la mascota.
- Mostrar el perfil digital vinculado al código QR.
- Permitir que una persona que encuentre una mascota pueda contactar a su responsable.
- Administrar cuentas, perfiles y placas registradas dentro de MyIDPet.
- Actualizar información del perfil conforme a las acciones del usuario.
- Brindar soporte, seguimiento o atención al cliente.
- Mejorar la funcionalidad, seguridad y operación general de la plataforma.
MyIDPet no vende ni comercializa los datos personales de sus usuarios como parte ordinaria del servicio.
MyIDPet podrá compartir información únicamente en la medida necesaria para operar el servicio, cumplir obligaciones legales o permitir el propósito natural del sistema.
Esto puede incluir, entre otros:
- Información pública visible para cualquier persona que escanee el código QR.
- Proveedores o herramientas tecnológicas necesarias para operar la plataforma, alojar información o brindar soporte técnico.
- Autoridades o terceros cuando exista obligación legal aplicable.
Fuera de estos casos, MyIDPet procurará no divulgar la información de forma incompatible con esta política o con la finalidad del servicio.
Para mayor seguridad, el usuario no debe incluir dentro del perfil público datos sensibles o información que pueda generar riesgos innecesarios.
Entre otros, no deben publicarse:
- Números de seguro social.
- Licencias de conducir, pasaportes o identificaciones oficiales.
- Datos bancarios o de tarjetas.
- Contraseñas, credenciales de acceso o códigos de seguridad.
- Información altamente sensible que no sea necesaria para la finalidad del servicio.
Si se detecta contenido riesgoso o incompatible con la operación de la plataforma, MyIDPet podrá ocultarlo, restringirlo o eliminarlo.
MyIDPet adopta medidas razonables de administración y seguridad para proteger la información almacenada contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.
Sin embargo, ningún sistema digital es completamente infalible. El usuario entiende que existen riesgos inherentes al uso de servicios digitales y de plataformas en línea.
En caso de incidentes de seguridad aplicables, MyIDPet actuará conforme a la ley vigente y a sus procesos internos.
El usuario podrá solicitar la actualización, corrección o eliminación de su información, según corresponda y conforme a los mecanismos disponibles dentro de la plataforma o a través de los canales de contacto de MyIDPet.
También podrá revisar y modificar información de su perfil cuando las herramientas del sistema así lo permitan.
Los cambios realizados por el usuario surtirán efecto una vez hayan sido guardados y reflejados en el sistema.
MyIDPet podrá conservar la información durante el tiempo que sea razonablemente necesario para operar la cuenta, administrar perfiles, brindar soporte, cumplir fines legítimos del servicio y atender obligaciones aplicables.
Cuando corresponda, cierta información podrá ser eliminada, anonimizada, restringida o desactivada conforme a la operación de la plataforma y a la legislación aplicable.
MyIDPet podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar mejoras del servicio, cambios operativos o ajustes legales.
Las actualizaciones serán publicadas en el sitio web y entrarán en vigor desde su publicación. La fecha de vigencia será actualizada al inicio de este documento.
El uso continuo de la plataforma luego de la publicación de cambios podrá considerarse como aceptación de la versión revisada, según corresponda.
Para preguntas sobre esta Política de Privacidad, el manejo de información dentro de la plataforma o solicitudes relacionadas con sus datos, puede comunicarse con:
MyIDPet.shop
Doodles Dogs Grooming, Inc.
63
Carr. 848 Saint Just
Trujillo Alto, PR 00976
Contacto y redes oficiales
También puedes escribirnos por nuestros canales oficiales para consultas relacionadas con privacidad, soporte o tu perfil digital.
info@myidpet.shop (787) 371-817363
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